Čovjek ne može živjeti odvojeno. Kroz naše živote dolazimo u kontakt s ljudima oko nas, formiramo međuljudske odnose, cijele grupe ljudi stvaraju međusobne odnose, tako da je svatko od nas podložan nebrojenim i raznolikim odnosima. Kako se odnosimo prema sugovorniku, kakve odnose s njim formiramo, najčešće ovisi o tome kako doživljavamo i cijenimo partnera u komunikaciji. Osoba koja ulazi u kontakt ocjenjuje svakog sugovornika, kako po izgledu tako i po ponašanju. Kao rezultat procjene, formira se određeni odnos prema sugovorniku, te se donose odvojeni zaključci o njegovim unutarnjim psihološkim svojstvima. Taj mehanizam percepcije jedne osobe od drugog je neizostavan dio komunikacije i odnosi se na društvenu percepciju. Koncept društvene percepcije prvi put je uveo J. Bruner 1947. godine, kada je razvijen novi pogled na ljudsku percepciju čovjeka.

Socijalna percepcija je proces koji se javlja u odnosu između ljudi i uključuje percepciju, proučavanje, razumijevanje i procjenu društvenih objekata od strane ljudi: drugih ljudi, njih samih, skupina ili društvenih zajednica. Proces društvene percepcije složen je i razgranat sustav formacije u ljudskom umu slika društvenih objekata kao rezultat takvih metoda percepcije ljudi kao percepcije, spoznaje, razumijevanja i proučavanja. Izraz "percepcija" nije najtočniji u određivanju gledišta promatrača o vlastitom sugovorniku, jer je to specifičniji proces. U socijalnoj psihologiji ponekad se takva formulacija kao "znanje druge osobe" (AA Bodalev) koristi kao točniji koncept koji karakterizira proces ljudske percepcije čovjeka po čovjeku. Specifičnost spoznaje druge osobe leži u činjenici da subjekt i objekt percepcije percipiraju ne samo fizičke karakteristike jednih drugih, već i bihevioralne, a također iu procesu interakcije postoji formiranje prosudbi o namjerama, sposobnostima, emocijama i mislima sugovornika. Osim toga, ideja o odnosu koja povezuje subjekta i objekt percepcije. To daje još značajnije značenje nizu dodatnih čimbenika koji ne igraju tako važnu ulogu u percepciji fizičkih objekata. Ako je subjekt percepcije aktivno uključen u komunikaciju, onda to znači namjeru osobe da uspostavi koordinirane akcije s partnerom, uzimajući u obzir njegove želje, namjere, očekivanja i prošlo iskustvo. Dakle, socijalna percepcija ovisi o emocijama, namjerama, mišljenjima, stavovima, strastima i predrasudama.

Socijalna percepcija definira se kao percepcija vanjskih znakova osobe, njihova usporedba s njegovim osobnim karakteristikama, tumačenje i predviđanje na temelju njegovih akcija i djelovanja. Dakle, u društvenoj percepciji svakako postoji procjena druge osobe, a razvoj, ovisno o ovoj procjeni i dojmu koji je napravio predmet, određenog odnosa u emocionalnom i bihevioralnom aspektu. Taj proces spoznaje jedne osobe drugog, njegova procjena i formiranje određenog odnosa sastavni su dio ljudske komunikacije i može se konvencionalno nazvati perceptualnim aspektom komunikacije.

Postoje osnovne funkcije društvene percepcije, a to su: samospoznaja, znanje partnera u komunikaciji, organizacija zajedničkih aktivnosti na temelju međusobnog razumijevanja i uspostavljanja određenih emocionalnih odnosa. Međusobno razumijevanje je društveno-mentalni fenomen, čije je središte empatija. Empatija - sposobnost empatije, želje da se stavite na mjesto druge osobe i točno odrediti njegovo emocionalno stanje na temelju akcija, mimičkih reakcija, gesta.

Proces društvene percepcije uključuje odnos subjekta percepcije i objekta percepcije. Predmet percepcije je pojedinac ili grupa koja spoznaje i transformira stvarnost. Kada je pojedinac subjekt percepcije, on može percipirati i spoznati svoju vlastitu grupu, vanjsku skupinu, drugu osobu koja je član ili svoje ili neke druge skupine. Kada je grupa subjekt percepcije, tada proces društvene percepcije postaje još više zbunjujući i složen, budući da skupina shvaća spoznaju sebe i svojih članova, a može i vrednovati članove druge skupine i druge skupine u cjelini.

Postoje sljedeći socijalno-percepcijski mehanizmi, odnosno načini na koje ljudi razumiju, interpretiraju i vrednuju druge ljude:

Percepcija izgleda i reakcija ponašanja objekta

Percepcija unutarnjeg izgleda objekta, odnosno skup njegovih socio-psiholoških obilježja. To se postiže mehanizmima empatije, refleksije, atribucije, identifikacije i stereotipa.

Znanje drugih ljudi također ovisi o stupnju razvoja samopoštovanja osobe (ja sam koncept), komunikacijskom partneru (Vi ste pojam) i skupini kojoj pojedinac pripada ili misli da pojedinac pripada (Mi smo koncept). Znanje o sebi kroz drugo moguće je kroz usporedbu sebe s drugim pojedincem ili kroz refleksiju. Razmišljanje je proces spoznaje kako ga sugovornik razumije. Kao rezultat toga, postignut je određeni stupanj međusobnog razumijevanja između sudionika komunikacije.

Socijalna percepcija bavi se proučavanjem sadržaja i procesnih komponenti komunikacijskog procesa. U prvom slučaju proučava se atribucija (atribucija) različitih karakteristika subjekta i objekta percepcije. U drugom se vrši analiza mehanizama i učinaka percepcije (Halo efekt, primat, projekcije, itd.).

Općenito, proces društvene percepcije je složen mehanizam za interakciju društvenih objekata u međuljudskom kontekstu i na njega utječu mnogi čimbenici i karakteristike, kao što su osobine dobi, učinci percepcije, prošlo iskustvo i osobne karakteristike.

Struktura i mehanizmi društvene percepcije.

"Identifikacija" (od kasnog latinskog identifico - identificirati) je proces intuitivne identifikacije, usporedba sebe s drugom osobom (skupinom ljudi), u procesu interpersonalne percepcije. Izraz "identifikacija" je način prepoznavanja objekta percepcije, u procesu asimilacije u njega. To, naravno, nije jedini način percepcije, ali u stvarnim situacijama komunikacije i interakcije ljudi često koriste ovu tehniku ​​kada se u procesu komunikacije pretpostavka o unutarnjem psihološkom stanju partnera gradi na temelju pokušaja da se stavi na njegovo mjesto. Postoje mnogi rezultati eksperimentalnih istraživanja identifikacije - kao mehanizma društvene percepcije, na temelju koje je otkriven odnos između identifikacije i druge pojave sa sličnim sadržajem, empatije.

“Empatija” je razumijevanje druge osobe kroz emocionalni osjećaj njegovog ili njezinog iskustva. To je način razumijevanja druge osobe, koja se temelji ne na stvarnoj percepciji problema druge osobe, već na želji emocionalne podrške za objekt percepcije. Empatija je afektivno “razumijevanje” utemeljeno na osjećajima i emocijama subjekta percepcije. Proces empatije je općenito sličan mehanizmu identifikacije, au oba slučaja postoji sposobnost da se stavi na mjesto drugoga, da se sagledaju problemi s njegove točke gledišta. Poznato je da je empatija viša, što je osoba sposobnija zamisliti istu situaciju sa stajališta različitih ljudi, i stoga razumjeti ponašanje svakog od tih ljudi.

"Privlačnost" (lat. Attrahere - privlačenje, privlačenje) se smatra posebnim oblikom percepcije jedne osobe od strane drugog, na temelju stabilnog pozitivnog stava prema osobi. U procesu privlačenja ljudi se ne samo razumiju, već stvaraju određene emocionalne odnose jedni s drugima. Na temelju različitih emocionalnih procjena stvara se raznolik raspon osjećaja: od odbacivanja, gađenja, do te ili one osobe, do simpatije, pa čak i ljubavi prema njemu. Privlačnost je također mehanizam za stvaranje simpatije među ljudima u procesu komunikacije. Prisutnost privlačnosti u procesu međuljudske percepcije upućuje na činjenicu da je komunikacija uvijek ostvarenje određenih odnosa (i javnih i međuljudskih), a uglavnom je privlačnost izraženija u međuljudskim odnosima. Psiholozi su identificirali različite razine privlačnosti: simpatije, prijateljstva, ljubavi. Prijateljstvo se predstavlja kao neka vrsta stabilnih, međuljudskih odnosa, koje karakterizira stabilna uzajamna naklonost sudionika, au procesu prijateljstva, pripadnosti (želja da se bude u društvu, zajedno s prijateljem, prijateljima) i očekivanjem uzajamne simpatije.

Simpatija (od grčkog. Sympatheia - atrakcija, unutarnja lokacija) je stabilan, pozitivan, emocionalni odnos osobe prema drugim ljudima ili prema skupinama ljudi, manifestiran u dobroti, ljubaznosti, pažnji, divljenju. Simpatija potiče ljude na pojednostavljeno razumijevanje, želju za učenjem sugovornika u procesu komunikacije. Ljubav, najviši stupanj emocionalno pozitivnog stava, koji utječe na subjekt percepcije, ljubav nadilazi sve ostale interese subjekta, a stav prema objektu percepcije dolazi do izražaja, objekt postaje fokus pažnje subjekta.

Društvena refleksija je razumijevanje druge osobe razmišljanjem o njoj. To je unutarnja reprezentacija drugog u unutarnjem svijetu čovjeka. Ideja o tome što drugi misle o meni važna je točka u društvenoj spoznaji. To i poznavanje drugoga kroz ono što on (kao što mislim) misli o meni i znanje o sebi s hipotetskim očima drugoga. Što je širi krug komunikacije, to su različitije ideje o tome kako ga drugi doživljavaju, u konačnici osoba poznaje sebe i druge. Uključivanje partnera u vaš unutarnji svijet je najučinkovitiji izvor samospoznaje u procesu komunikacije.

Uzročna atribucija je interpretacija ponašanja partnera u interakciji kroz hipoteze o njegovim emocijama, motivima, namjerama, osobinama ličnosti, razlozima ponašanja i njihovoj daljnjoj atribuciji prema tom partneru. Uzročno atribuiranje što više uzrokuje društvenu percepciju, to je veći nedostatak informacija o partneru u interakciji. Najhrabriju i zanimljiviju teoriju izgradnje procesa kauzalnog pripisivanja iznio je psiholog G. Kelly, otkrivajući kako osoba traži razloge za objašnjavanje ponašanja druge osobe. Rezultati pripisivanja mogu biti temelj za stvaranje društvenih stereotipa.

„Stereotipa”. Stereotip je stabilna slika ili psihološka percepcija fenomena ili osobe, tipična za pripadnike određene društvene skupine. Stereotipizacija je percepcija i procjena druge osobe time što mu se šire karakteristike određene društvene skupine. To je proces stvaranja dojma percipirane osobe na temelju stereotipa koje je skupina razvila. Najčešći su etnički stereotipi, drugim riječima, slike tipičnih predstavnika određene nacije, obdarene nacionalnim obilježjima i karakternim osobinama. Na primjer, postoje stereotipne ideje o točnosti Britanaca, točnosti Nijemaca, ekscentričnosti Talijana, marljivosti Japanaca. Stereotipi su alati preliminarne percepcije, omogućujući osobi da olakša proces percepcije, a svaki stereotip ima svoju društvenu sferu primjene. Stereotipi se aktivno koriste za procjenu osobe prema društvenim, nacionalnim ili profesionalnim karakteristikama.

Stereotipna percepcija nastaje na temelju nedovoljnog iskustva u prepoznavanju osobe, zbog čega se zaključci temelje na ograničenim informacijama. Stereotip se javlja s obzirom na grupni identitet osobe, na primjer, prema njegovoj pripadnosti profesiji, tada se izražene profesionalne osobine predstavnika ove profesije susreću u prošlosti kao značajke svojstvene svakom predstavniku ove profesije (svi računovođe su pedantni, svi političari su karizmatični). U tim slučajevima, postoji predispozicija za izdvajanje informacija iz prethodnog iskustva, za stvaranje zaključaka o sličnosti s tim iskustvom, ne obraćajući pozornost na njegova ograničenja. Stereotipizacija u procesu društvene percepcije može dovesti do dvije različite posljedice: pojednostavljenje procesa spoznaje jedne osobe od strane drugog i nastajanje predrasuda.

Pojam društvene percepcije

Suština procesa društvene percepcije

Čovjek je čisto društveno biće. Živjeti odvojeno, izvan ljudskog društva, on jednostavno ne može, jer će dovesti do njegove potpune povezanosti i smrti. Kroz život ulazimo u bezbrojne kontakte, a to se događa čak i kada toga nismo svjesni. Kontakti formiraju međuljudske odnose, a svatko od nas je njihov subjekt. Istodobno, uvijek percipiramo naše sugovornike, a taj proces percepcije ima naziv "društvena percepcija".

Socijalna percepcija je prilično složen proces koji se javlja u slučaju odnosa i interakcija ljudi međusobno. Percepcija podrazumijeva proučavanje ljudi, njihovu percepciju i razumijevanje, kao i naknadnu procjenu društvenih objekata, tj.

  • drugim ljudima;
  • u sadašnjem okruženju;
  • druge društvene skupine i zajednice koje su također uključene u društvene odnose.

Proces društvene percepcije, kao i mnogih drugih društvenih pojava i procesa, vrlo je složen i ima razgranatu strukturu. Zahvaljujući tom sustavu, u umu pojedinca se formiraju slike u odnosu na društvene objekte, kao i rezultati spoznaje drugih ljudi, njihovog ponašanja, svijesti, motivacije i djelovanja uopće.

Pokušajte zatražiti pomoć od učitelja

Znanje osobe druge osobe ima svoje specifičnosti. Ona leži u činjenici da i subjekt percepcije i objekt percepcije obraćaju pozornost ne samo na fizičke karakteristike koje posjeduju: one se također usredotočuju na karakteristike ponašanja. Također, u procesu njihove interakcije dolazi do formiranja prosudbe (mišljenja) o namjerama, sposobnostima, mislima i emocionalnoj pozadini sugovornika.

Dakle, prihvaćeno je definirati društvenu percepciju kao percepciju vanjskih znakova osobe, usporedbu tih znakova s ​​njegovim osobnim karakteristikama. Subjekt također interpretira i predviđa, na temelju identificiranih znakova, radnji i postupaka osobe, donosi važnu odluku za sebe da sačuva komunikaciju koja je nastala ili odbije suradnju, ako postoje valjani razlozi da se ne vjeruje osobi, njegovim postupcima ili motivima.

Funkcije društvene percepcije i njezinih osnovnih mehanizama

Postavite pitanje stručnjacima i dođite
odgovor za 15 minuta!

U društvenoj percepciji, u svakom slučaju, postoji neizgovorena procjena druge osobe, njegove fizičke i osobne kvalitete i sposobnosti. Kao rezultat procjene generira se dojam koji zatim oblikuje konačni stav prema subjektu. Svi znamo izraz "Ne možete napraviti prvi dojam dva puta." Dakle, ako u početku niste voljeli osobu, tada će biti prilično teško u budućnosti dokazati da je on vrijedan pažnje i pozitivne ocjene.

Postoji nekoliko osnovnih funkcija socijalne percepcije. To uključuje samospoznaju, znanje partnera u komunikaciji s njim, organizaciju zajedničkih aktivnosti koje će slijediti zajednički cilj. Također, zajedničke aktivnosti su nemoguće bez razumijevanja i uspostavljanja određenih emocionalnih odnosa. To će vam omogućiti da ne samo bolje upoznate svog partnera, već i da razumijete, zapravo, oboje (ili vaša grupa) morate postići svoj cilj, ili ga treba poslati u drugom smjeru, gdje će učinkovitost biti mnogo veća.

Međusobno razumijevanje, koje nastaje kao rezultat društvene percepcije, posebna je socio-mentalna pojava, a empatija je njezino središte. Empatija, pak, djeluje kao sposobnost jedne osobe da suosjeća s drugim ljudima. To je i želja da se stavimo na mjesto druge osobe, da odredimo njegovo emocionalno i fizičko stanje. Empatija je izgrađena na temelju čina, oponašanja reakcija i gesta koje osoba koristi za razumijevanje drugog.

Socijalna percepcija, za njezinu najkompletniju uporabu i funkcioniranje, koristi nekoliko mehanizama. To su načini na koje osoba može razumjeti svog susjeda, protumačiti njegovo ponašanje i procijeniti ga sa stajališta osobnih moralnih uvjerenja i uvjerenja i temelja morala koji funkcioniraju u društvu.

Dakle, prvi mehanizam je percepcija pojave, kao i reakcije na ljudsko ponašanje. To je, najčešće, prvi dojam koji smo ranije naveli. U ovoj fazi pojedinac još ne poznaje svoga sugovornika, ne može otkriti svoje ključne značajke, emocionalno stanje, raspoloženje, svjetonazor. Stoga se u svojim procjenama oslanja samo na izgled sugovornika, kao i na njegov odnos prema drugim ljudima i komunikaciju s njima ("pogled izvana"). Kao drugi socijalni perceptualni mehanizam treba naglasiti percepciju unutarnjeg izgleda objekta. To uključuje cijeli skup njegovih socijalnih, psiholoških karakteristika. Ovaj se mehanizam uspješno provodi kroz empatiju, kao i kroz refleksiju, atribuciju, identifikaciju i stereotipiziranje.

Često, u toku društvene percepcije, pojedincu možemo pružiti osobine koje mu nisu osobite. U tom slučaju dolazi do identifikacije (to jest, uspoređivanja s osobom i pripisivanja njemu radnji i radnji koje pojedinac koji procjenjuje sugovornik može učiniti), kao i stereotipizacija (evaluacija djelovanja i djelovanja sa stajališta socijalnog iskustva, označavanje, praćenje) društveni stereotipi).

Dakle, poznavanje druge osobe i procjena njegovih postupaka, kao i njegova osobnost, izravno ovisi o stupnju razvoja ideja pojedinca o sebi (tzv. "Ja-koncept"), o komunikacijskom partneru ("Vi ste koncept"), te o skupina kojoj pojedinac pripada ("Mi smo koncept"). Poznavanje sebe, ali preko druge osobe, moguće je kroz usporedbe, usporedbe sebe s drugim pojedincima, ili kroz procese razmišljanja - proces u kojem sugovornik shvaća da razumije sebe i sposoban je dati adekvatne procjene drugim ljudima i njihovom ponašanju.

Nisam pronašao odgovor
na vaše pitanje?

Samo napiši što želiš
trebate pomoć

Socijalna percepcija i međusobno razumijevanje

Kao rezultat proučavanja poglavlja, student mora:

  • • znati i ispravno razumjeti bit i glavna obilježja funkcioniranja društvene percepcije i međusobnog razumijevanja;
  • • biti u stanju ispravno shvatiti psihološke mehanizme društvene percepcije i međusobnog razumijevanja;
  • • posjeduju početne vještine za postizanje učinkovitosti u provedbi percepcije i razumijevanja ljudi.

U procesu interakcije, ljudi igraju veliku ulogu u percepciji i međusobnom razumijevanju. Rezultati i sadržaj njihovih zajedničkih aktivnosti ovise o njihovoj učinkovitosti. Na temelju njihove analize moguće je predvidjeti njihovo međusobno ponašanje.

Suština društvene percepcije

Opće značajke društvene percepcije

Socijalna percepcija (socijalna percepcija) je složen proces: a) percepcija vanjskih znakova drugih ljudi; b) naknadnu korelaciju dobivenih rezultata s njihovim stvarnim osobnim karakteristikama; c) tumačenje i predviđanje na temelju njihovih mogućih postupaka i ponašanja. Uvijek je prisutna procjena druge osobe i formiranje stavova prema njemu u emocionalnim i bihevioralnim terminima, što rezultira izgradnjom vlastite strategije za djelovanje ljudi.

Socijalna percepcija uključuje interpersonalnu percepciju, samo-percepciju i među-grupnu percepciju.

U užem smislu, socijalna percepcija se smatra međuljudskom percepcijom: procesom percepcije vanjskih znakova osobe, njihovom povezanošću s njegovim osobnim karakteristikama, interpretacijom i predviđanjem na toj osnovi njegovih postupaka.

Socijalni perceptivni proces ima dvije strane: subjektivno (subjekt percepcije je osoba koja opaža) i cilj (objekt percepcije je osoba koja se percipira). U interakciji i komunikaciji, socijalna percepcija je obostrana. Ljudi percipiraju, tumače i vrednuju jedni druge, a ispravnost ove procjene nije uvijek točna.

Značajke društvene percepcije su:

  • - aktivnost subjekta društvene percepcije, što znači da on (pojedinac, grupa, itd.) nije pasivan i nije ravnodušan prema percipiranom, kao što je slučaj s percepcijom neživih predmeta. I objekt i subjekt društvene percepcije utječu jedni na druge, nastoje transformirati ideje o sebi u povoljnom smjeru;
  • - integritet opaženog, koji pokazuje da je pažnja subjekta društvene percepcije usmjerena prije svega ne na trenutke stvaranja slike kao rezultat reflektiranja opažene stvarnosti, već na semantičke i evaluativne interpretacije objekta percepcije;
  • - motivacija subjekta društvene percepcije, koji ukazuje da je percepcija društvenih objekata obilježena velikim spajanjem njegovih kognitivnih interesa s emocionalnim stavovima prema percipiranoj, eksplicitnoj ovisnosti društvene percepcije o motivacijskoj i semantičkoj orijentaciji percipatora.

Socijalna percepcija se obično manifestira kao:

  • 1. Percepcija članova grupe.
  • a) međusobno;
  • b) članovi druge skupine.
  • 2. Ljudska percepcija:
    • a) sam;
    • b) njihove skupine;
    • c) "vanzemaljska skupina".
  • 3. Grupna percepcija:
    • a) vašu osobu;
    • b) članovi druge skupine.
  • 4. Percepcija skupine druge skupine (ili skupina).

Obično postoje četiri glavne funkcije socijalne percepcije:

  • • samospoznaja, koja je polazna točka za vrednovanje drugih ljudi;
  • • poznavanje partnera u interakciji, davanje prilike za navigaciju u društvenom okruženju;
  • • uspostavljanje emocionalnih kontakata koji osiguravaju odabir najpouzdanijih ili preferiranih partnera;
  • • formiranje spremnosti za zajedničke aktivnosti na temelju uzajamnog razumijevanja, čime se postiže najveći uspjeh.

Tijekom društvene percepcije, slike sebe i partnera imaju svoje osobine. Prvo, njihova struktura sadržaja odgovara raznolikosti ljudskih svojstava. Ona nužno sadrži komponente vanjskog izgleda, koje su snažno povezane s karakterističnim psihološkim značajkama njegove osobnosti. Na primjer: "pametne oči", "snažna brada", "dobar osmijeh", itd. To nije slučajno, jer osoba koja ga je spoznala vodi kroz signale ponašanja o stanju i svojstvima percipiranog puta u unutarnji svijet partnera. Ustavni znakovi izgleda i originalnost njegovog dizajna s odjećom i kozmetikom igraju ulogu standarda i stereotipa društveno-psihološke interpretacije osobnosti.

Drugo, još jedna značajka ovih slika je da je međusobno znanje prvenstveno usmjereno na razumijevanje kvaliteta partnera koji su trenutno najrelevantniji za sudionike u interakciji. Stoga, u slikovnom prikazu partnera, definitivno su istaknute dominantne osobine njegove osobnosti.

Standardi i stereotipi o međusobnom znanju formiraju se kroz komunikaciju s neposrednom okolinom osobe u onim zajednicama s kojima je povezan sa životom. Prije svega, riječ je o obitelji i etnosu koji imaju svoju kulturnu i povijesnu specifičnost aktivnosti i ponašanja ljudi. Zajedno s tim obrascima ponašanja čovjek stječe političko-ekonomske, društveno-dobne, emocionalno-estetske, profesionalne i druge standarde i stereotipe ljudske spoznaje.

Treće, praktična svrha međusobnog predstavljanja partnera je da je razumijevanje psihološkog oblika osobe početna informacija za određivanje taktike ponašanja pojedinca prema sudionicima interakcije. To znači da standardi i stereotipi o međusobnom poznavanju ljudi međusobno obavljaju funkciju reguliranja njihove interakcije i komunikacije. Pozitivna i negativna predodžba o partneru učvršćuje stav istog smjera, uklanja ili podiže psihološke barijere između njih. U razilaženju međusobnih ideja sa samoprocjenama partnera postoje skriveni uzroci psiholoških sukoba kognitivnog plana, koji s vremena na vrijeme prerastaju u konfliktne odnose između ljudi koji međusobno djeluju (A. A. Bodalev, 1995).

Iz neposredne slike partnera, osoba u procesu društvene percepcije raste u spoznaji osobe općenito, a zatim se vraća u samopoštovanje. Stvarajući ove krugove međusobnog znanja, on razjašnjava informacije o sebi i mjestu koje može zauzeti u društvu.

Obično se identificiraju brojni univerzalni psihološki mehanizmi koji osiguravaju sam proces percepcije i vrednovanja druge osobe i dopuštaju da se prijelaz iz vanjskog percipira u njegovu procjenu, stav i predviđanje vjerojatnog ponašanja. Ovo je:

  • 1) stereotipizacija;
  • 2) suosjećanje i privlačnost;
  • 3) refleksija;
  • 4) uzročno atribuiranje.

Socijalna percepcija

Postoji jedna stvar kao što je socijalna percepcija, koja se prevodi s latinskog (perceptio), što znači "percepcija". Što se tiče psihologije društva, smatra se kako osoba vidi situaciju, koje zaključke crpi. I što je najvažnije, kažu psiholozi, koje akcije treba očekivati ​​od pojedinca koji pripada određenoj skupini istomišljenika.

Za društvenu percepciju karakteristične su sljedeće funkcije:

  • Samosvijest;
  • Spoznaja sugovornika, partnera;
  • Uspostavljanje kontakata u timu u procesu zajedničkih aktivnosti;
  • Uspostava pozitivne mikroklime.

Socijalna percepcija proučava ponašanja između pojedinaca s različitim stupnjevima razvoja, ali pripadaju istom društvu, timu. Bihevioralne reakcije formiraju se na temelju društvenih stereotipa, čije znanje objašnjava komunikacijske obrasce.

Postoje dva aspekta društvene percepcije u proučavanju procesa psihološke kompatibilnosti. Ovo su sljedeća pitanja:

  • Proučavanje društvenih i psiholoških karakteristika pojedinog subjekta i objekta percepcije;
  • Analiza mehanizma međuljudske komunikacije.

Da bi se osiguralo poznavanje i razumijevanje druge osobe, kao i sebe u procesu komunikacije, postoje posebni mehanizmi društvene percepcije, koji omogućuju predviđanje djelovanja komunikacijskih partnera.

Mehanizmi društvene percepcije

Alati koje koristi socijalna percepcija osiguravaju uspostavu komunikacije između pojedinaca i nalaze se u sljedećim konceptima:

  • identifikacija;
  • empatija;
  • atrakcija;
  • refleksija;
  • stereotipa;
  • Uzročno atribuiranje.

Metoda identifikacije je da se psiholog pokušava staviti na mjesto sugovornika. Da biste upoznali osobu, morate naučiti njegovu ljestvicu vrijednosti, norme ponašanja, navike i ukusne preferencije. Prema toj metodi društvene percepcije, osoba se ponaša na način na koji se, po njegovom mišljenju, može ponašati sugovornik.

Empatija - empatija prema drugoj osobi. Kopiranje emocionalnog raspoloženja sugovornika. Samo pronalaženjem emocionalnog odgovora, možete dobiti pravu ideju o tome što se događa u duši sugovornika.

Privlačnost (privlačnost) u pojam društvene percepcije smatra se posebnim oblikom poznavanja partnera s oblikovanim stabilnim osjećajem prema njemu. Takvo razumijevanje može poprimiti oblik prijateljstva ili ljubavi.

Razmišljanje - samosvijest u očima sugovornika. Kada vodi razgovor, osoba sebe vidi kao partnera. Ono što druga osoba misli o njemu i koje kvalitete mu daje. Poznavanje sebe u konceptu društvene percepcije nemoguće je bez otvorenosti prema drugim ljudima.

Uzročno pripisivanje iz riječi "kausa" - uzrok i "atribut" - oznaka. Osoba je obdarena svojstvima u skladu sa svojim djelima. Socijalna percepcija definira sljedeće vrste kauzalnih atributa:

  • Osobnost - kada razlog dolazi od osobe koja je počinila to ili ono djelo;
  • Objekt - ako je uzrok djela predmet (subjekt), na koji je određena radnja usmjerena;
  • Okolnost - uvjeti pod kojima je djelo počinjeno.

U procesu istraživanja, prema društvenoj percepciji, otkriveni su obrasci koji utječu na formiranje kauzalnog atribuiranja. U pravilu, osoba uspjeh pripisuje samo sebi, a neuspjeh drugima ili okolnostima koje su se, nažalost, razvile u njegovu korist. Prilikom utvrđivanja ozbiljnosti radnje usmjerene protiv osobe, žrtva ignorira objektivnu i temeljitu uzročnu atribuciju, uzimajući u obzir samo osobnu komponentu. Važnu ulogu u percepciji igra instalacija osobe ili informacija o subjektu koji ga doživljava. To je dokazao eksperiment Bodaleva, koji je pokazao fotografiju iste osobe dvjema različitim društvenim skupinama. Neki su rekli da su zloglasni kriminalci, drugi su ga identificirali kao najvećeg znanstvenika.

Društveni stereotip je percepcija sugovornika utemeljena na osobnom životnom iskustvu. Ako osoba pripada društvenoj skupini, on se doživljava kao dio određene zajednice, sa svim njenim kvalitetama. Službenik se percipira drugačije od vodoinstalatera. Društvena percepcija dijeli sljedeće vrste stereotipa:

  • etnička;
  • Stručni;
  • spol;
  • Godine.

Kada komuniciramo ljude iz različitih društvenih skupina, mogu se pojaviti kontradikcije koje se izglađuju pri rješavanju zajedničkih problema.

Učinci socijalne percepcije

Interpersonalna percepcija se formira na temelju stereotipa u kojima se određuju sljedeći učinci:

Učinak primata u društvenoj percepciji očituje se kada smo se prvi put susreli. Procjena osobe temelji se na ranijim informacijama.

Učinak novosti počinje djelovati u slučaju kada postoji potpuno nova informacija, koja se smatra najvažnijom.

Efekat aureole očituje se u pretjerivanju pozitivnih ili, naprotiv, negativnih osobina partnera. To ne uzima u obzir nikakve druge argumente i sposobnosti. Ukratko, "gospodaru, on je gospodar u svemu."

Pedagoška socijalna percepcija

Percepcija učitelja od strane učenika određena je odnosom u obrazovnom procesu. Svakom je učitelju važno mišljenje koje oblikuje njegovu osobnost u očima učenika. Tako pedagoška socijalna percepcija određuje status učitelja, njegov način života. Sve to utječe na stvaranje autoriteta ili nedostatak istog, što neizbježno utječe na kvalitetu obrazovanja.

Sposobnost da se pronađe zajednički jezik s prvobitno socijalno nejednakim ljudima, bez gubitka osjećaja razumne udaljenosti, svjedoči o pedagoškom talentu učitelja.

Funkcije i značajke društvene percepcije

Socijalna percepcija je proces percepcije društvenih objekata kojima se obično misli na ljude i društvene skupine. Socijalna percepcija se obično manifestira kao:

1) percepcija članova grupe: a) jedni druge; b) članovi druge skupine;

2) ljudska percepcija: a) sam; b) njihove skupine; c) “vanzemaljska skupina”;

3) grupna percepcija: a) njegove osobe; b) članovi druge skupine;

4) grupna percepcija druge skupine (ili skupina).

Najznačajniji čimbenici u percepciji ljudi su:

- psihološka osjetljivost, koja je povećana osjetljivost na psihološke manifestacije unutarnjeg svijeta drugih ljudi, pažnja na nju, stalna želja i želja da se to shvati;

- poznavanje mogućnosti, poteškoća percepcije druge osobe i načina sprječavanja najvjerojatnijih pogrešaka percepcije, koja se temelji na osobnim kvalitetama partnera u interakciji, na iskustvu njihovih međusobnih odnosa;

- vještine i sposobnosti percepcije i promatranja, omogućujući ljudima da se brzo prilagode svojim uvjetima, omoguće izbjegavanje poteškoća u zajedničkim aktivnostima, sprječavanje mogućih sukoba u interakciji i komunikaciji.

Značajke društvene percepcije su:

- aktivnost subjekta društvene percepcije, što znači da on (pojedinac, grupa, itd.) nije pasivan i nije ravnodušan prema percipiranom, kao što je slučaj s percepcijom neživih predmeta. I objekt i subjekt društvene percepcije utječu jedni na druge, nastoje transformirati ideje o sebi u povoljnom smjeru;

- integritet opaženog, koji pokazuje da je pažnja subjekta društvene percepcije usmjerena prije svega ne na trenutke stvaranja slike kao rezultat refleksije percipirane stvarnosti, već na semantičke i evaluativne interpretacije objekta percepcije;

- motivacija subjekta društvene percepcije, koja ukazuje da je percepcija društvenih objekata obilježena velikim spajanjem njegovih kognitivnih interesa s emocionalnim stavovima prema percipiranoj, eksplicitnoj ovisnosti društvene percepcije o motivacijskoj i semantičkoj orijentaciji percipatora.

Postoje određene funkcije društvene percepcije. To su: samospoznaja, znanje partnera u interakciji, funkcije uspostavljanja emocionalnih odnosa, organiziranje zajedničkih aktivnosti. Obično se provode kroz mehanizme stereotipizacije, identifikacije, empatije, privlačnosti, refleksije i uzročne atribucije.

Društveni se stereotip shvaća kao stabilna slika ili ideja o svim fenomenima ili ljudima, svojstvenim predstavnicima ove ili one društvene skupine. Za osobu koja je naučila stereotipe svoje grupe, oni obavljaju funkciju pojednostavljenja i skraćivanja procesa percipiranja druge osobe. Stereotipi su alat "grube prilagodbe", koji omogućuje osobi da "spasi" psihološke resurse. Imaju vlastitu "dopuštenu" sferu društvene upotrebe. Na primjer, stereotipi se aktivno koriste u procjenjivanju nacionalne ili profesionalne pripadnosti neke grupe.

Identifikacija je sociopsihološki proces spoznaje od strane osobe ili grupe drugih osoba tijekom izravnih ili neizravnih kontakata s njima, tijekom kojih se provodi (usklađivanje ili uspoređivanje unutarnjih stanja ili položaja partnera, kao i uzori s njihovim psihološkim i drugim obilježjima).

Empatija je emocionalna empatija prema drugoj osobi. Kroz emocionalni odgovor, ljudi prepoznaju unutarnje stanje drugih. Empatija se temelji na sposobnosti da ispravno zamisli što se događa unutar druge osobe, što on doživljava, kako ocjenjuje svijet oko sebe. To se gotovo uvijek tumači ne samo kao aktivno testiranje subjekta iskustava i osjećaja osobe koja poznaje, već i bezuvjetno kao pozitivan stav prema partneru.

Atrakcija predstavlja oblik znanja druge osobe, zasnovana na formiranju stabilnog pozitivnog osjećaja prema njemu. U ovom slučaju, razumijevanje partnera u interakciji nastaje zbog pojave naklonosti prema njemu, prijateljskog ili dubljeg intimno-osobnog odnosa.

Refleksija je mehanizam samospoznaje u procesu interakcije, koji se temelji na sposobnosti osobe da zamisli kako ga percipira njegov komunikacijski partner. To nije samo znanje ili razumijevanje partnera, nego i znanje o tome kako me partner razumije, svojevrsni dvostruki proces međusobnih odnosa zrcala.

Uzročno atribuiranje je mehanizam za tumačenje djelovanja i osjećaja druge osobe (kauzalno atribucija je želja da se razjasne razlozi ponašanja subjekta).

Koncept društvene percepcije;

Socijalna percepcija

Komunikacija kao percepcija ljudi (percepcija)

Nikada nećete imati drugu priliku da napravite prvi dojam.

Proces percepcije jedne osobe druge osobe je bitan dio komunikacije. Učinkovita komunikacija nemoguće bez prava percepcija, procjena, međusobno razumijevanje partnera.

Interpersonalna percepcija ili društvena percepcija je složeni proces percepcije vanjskih znakova osobe, njihova povezanost s osobnim karakteristikama i interpretacija djelovanja i ponašanja na toj osnovi.

pojam "Socijalna percepcija" uveo američki psiholog J. Bruner (1947) ukazuje na činjenicu društvene percepcije i njezinu ovisnost ne samo o prirodi poticaja - objekta, već i od prethodnog iskustva, ciljeva, namjera subjekta, svijesti o važnosti situacije.

Kasnije, društvenom percepcijom, počeli su shvaćati holističku percepciju subjektom ne samo predmeta materijalnog svijeta, već takozvanih društvenih objekata (drugih ljudi, skupina, klasa, etničkih skupina) i društvenih situacija.

U društvenoj percepciji čovjeka općenito, uvijek postoje procjene drugih ljudi i stavovi prema njima u emocionalnom i bihevioralnom smislu.

Na temelju ljudske percepcije čovjeka, ideja o

- Postavke partnera za komunikaciju

i odrediti vlastito ponašanje.

Općenito, u tijeku društvene percepcije je:

Ø emocionalna procjena drugog

Ø pokušaj razumijevanja razloga za njegova djelovanja i predviđanja ponašanja,

Ø stvaranje vlastite strategije ponašanja.

Također možete istaknuti četiri osnovne funkcije socijalne percepcije:

1. samospoznaja

2. poznavanje komunikacijskog partnera

3. organizacija zajedničkih aktivnosti na temelju uzajamnog razumijevanja,

4. uspostavljanje emocionalnih odnosa.

U proučavanju procesa međuljudske percepcije emitiraju dva glavna aspekta:

1) psihološke i društvene značajke subjekta i objekta percepcije;

2) mehanizmi i učinci interpersonalne refleksije.

U percepciji i procjeni jedni druge od strane ljudi, postoje individualne, spolne, dobne i profesionalne razlike.

ali Najvažniji su u oblikovanju procjene ko-partnera psihološke osobine osobe i njegov sustav instalacija.

Unutarnji psihološki i društveni stavovi subjekta percepcije, kao što su, „lansiraju“ određeni obrazac društvene percepcije.

Posebno je značajan rad takvih instalacija u formiranju prvog dojma nepoznate osobe.

Najznačajnijim svojstva promatrane osobe može se pripisati:

Ø izraz lica

Ø način izražavanja (osjetila)

Ø geste i poze, hod,

Ø izgled izgleda (odjeća, frizura),

Ø Značajke govora i govora.

Budući da je odgajano u određenom kulturnom i nacionalnom okruženju, dijete uči skup izražajnih sredstava kojima je uobičajeno da odrasli izražavaju svoja stanja i želje, a istovremeno uči "čitati" znakove iz ponašanja i izgleda drugih ljudi s kojima se mogu razumjeti i cijeniti.

Međutim, možete označiti niz univerzalnih psiholoških mehanizama, osiguravanje procesa percepcije i procjene druge osobe, omogućujući prelazak s vanjske percepcije na procjenu, stav i prognozu.

Mehanizmi interpersonalne percepcije

Procesi društvene percepcije razlikuju se od percepcije vanjskih objekata.

Ta se razlika sastoji prije svega u činjenici da društveni objekti nisu pasivni i indiferentni u odnosu na subjekt percepcije, a društvene reprezentacije uvijek imaju semantičke i evaluativne interpretacije.

Dodjeljivanje mehanizama socijalne percepcije - načine na koje ljudi tumače postupke, razumiju i cijene drugu osobu.

Mehanizmi znanja i razumijevanja su prvenstveno identifikacija, empatija.

v Identifikacija predstavlja način spoznaje drugoga, u kojem se pretpostavka njezina unutarnjeg stanja gradi na temelju pokušaja da se postavi na mjesto komunikacijskog partnera.

To jest, biti sličan drugom.

Kada se identificira s drugom, probavlja ju. norme, vrijednosti, ponašanje, ukusi i navike.

Osoba se ponaša kao da bi, prema njegovom mišljenju, ta osoba izgradila svoje ponašanje u ovoj situaciji.

Identifikacija ima posebno osobno značenje u određenom dobnom stadiju, otprilike u starijoj adolescentskoj i omladinskoj dobi, kada u velikoj mjeri određuje prirodu odnosa između mladića i značajnih odraslih ili vršnjaka (primjerice, njegov odnos prema svom idolu).

v Empatija se može definirati kao emocionalnu empatiju ili empatiju prema drugoj osobi.

Kroz emocionalni odgovor, osoba dostiže razumijevanje unutarnjeg stanja drugog.

empatija na temelju sposobnosti da ispravno zamisli što se događa unutar druge osobe, što on doživljava, kako ocjenjuje svijet oko sebe.

Što je osoba sposobnija zamisliti kako će jedan i isti događaj percipirati različiti ljudi i koliko priznaje pravo na postojanje tih različitih gledišta, to je njegova empatija veća.

Empatija, empatija U odnosu na komunikacijskog partnera, može se smatrati jednom od najvažnijih profesionalnih kvaliteta medicinskog radnika.

U mnogim slučajevima, razvoj sposobnosti empatije je poseban zadatak za ljude povezane s ovom vrstom aktivnosti, a rješava se aktivnim samoobrazovanjem, sudjelovanjem u različitim skupinama profesionalnog razvoja.

v Atrakcija (u doslovnom prijevodu - atrakcija) može se smatrati kao poseban oblik poznavanja druge osobe, zasnovan na formiranju stabilnog pozitivnog osjećaja prema njemu.

U tom slučaju dolazi do razumijevanja komunikacijskog partnera stvaranje naklonosti prema njemu, prijateljski ili čak dublji intimno-osobni odnos.

Mehanizam samospoznaje u procesu komunikacije dobio je ime društvena refleksija.

Društvena refleksija - To je sposobnost osobe da zamisli kako je doživljava komunikacijski partner..

Drugim riječima, to je znati kako me drugi poznaje.

Važno je naglasiti da je punina osobnih ideja o sebi u velikoj mjeri određena bogatstvom njegovih ideja o drugim ljudima, širinom i raznolikošću njegovih društvenih kontakata, koji mu omogućuju da analizira svoj stav prema sebi od različitih partnera u zajednici.

Univerzalni mehanizam za tumačenje motiva i razloga za djelovanje druge osobe - je mehanizam uzročne atribucije.

Postoje tri vrste kauzalnog pripisivanja.:

1. osobno - razlog se pripisuje onome koji počini djelo;

2. cilj - razlog se pripisuje predmetu na koji je akcija usmjerena;

3. prilog - razlog se pripisuje vanjskim okolnostima.

Ljudi uvijek ne ispravno pripisuju osobne kvalitete drugima.

Zanimljiv primjer: ista fotografija prikazana je dvjema skupinama ljudi, prva je obaviještena da je osoba na fotografiji kriminalac, a druga - da je istaknuti znanstvenik. Svaka grupa je zamoljena da napravi usmeni portret te osobe. U prvom slučaju, pripisane su mu negativne osobine ličnosti, u drugom - pozitivne.

Dakle, postavka utječe na percepciju osobe, što može dovesti do izobličenja sadržaja.

S ovim stupanj atribucije ovisi o osnovnim pokazateljima kao što su:

Ø stupanj jedinstvenosti ili tipičnosti djela

Ø i stupanj društvene poželjnosti ili nepoželjnosti.

Učinci međuljudske percepcije

U procesu percepcije moguće su izobličenja percipirane slike, koji su posljedica sociopsiholoških učinaka interpersonalne percepcije, su objektivni i zahtijevaju određeni napor osobe koja ga doživljava.

Najvažnije informacije o nekome su prvi i zadnji To se izražava kao posljedica primata i novosti.

Učinak primata i novosti naglašava važnost određenog reda prikazivanja informacija o osobi za pripremu ideja o njemu.

Ø s proturječnim informacijama o strancu, više se težine daje podacima dobivenim na početku,

Ø Kada komunicirate sa starim prijateljima, vjerujemo najnovijim informacijama više.

Važno područje istraživanja društvene percepcije je proučavanje procesa formacije prvi dojmovi druge osobe.

Na tome na to kako će to biti moguće utjecati na mnoge čimbenike, od kojih su najznačajniji:

§ vrhunski komunikacijski partner,

§ privlačnost komunikacijskog partnera

I stav prema promatraču.

Ø Faktor izvrsnosti - „Pokreće“ shemu društvene percepcije u situaciji nejednakosti partnera (promatrač osjeća superiornost partnera u nekom važnom parametru za njega - um, materijal, društveni status, itd.).

Ø Faktor atraktivnosti - provodi shemu koja se odnosi na percepciju partnera kao ekstremno atraktivne izvana.

Ø Faktor odnosa s promatračem - čini ovisnim o percepciji partnera u komunikaciji njegov stav prema promatraču: ljudi koji nas dobro tretiraju ili dijele s nama važne ideje, skloni smo pozitivno ocijeniti.

Veliku važnost ima stvaranje prvog dojma osobe pozitivan ili negativan halo efekt.

Halo efekt je dodijeliti nepostojeće osobine osobi, ovisno o primljenim informacijama.

Australski psiholog Paul R. Wilson proveo je eksperiment. Uveo je pet grupa studenata na Sveučilište u Melbourneu istoj osobi, svaki put dodjeljujući mu nove naslove i naslove, a zatim je zamolio učenike da identificiraju njegovu visinu po očima. Rezultati su bili lažni. Kada je neka osoba uvedena kao student, visina mu je bila određena u prosjeku 171 cm, kao pomoćnik odjela - do 176. Uz zvanje višeg predavača dodijeljena mu je visina od 180 i na kraju profesor je bio 184 cm visok.

Na taj način na percepciju druge osobe često utječe njegov položaj.

Učinak projekcije povezane s pripisivanjem sugovornika o njihovim prednostima ili nedostacima.

Na primjer. kada osoba ima divno raspoloženje, svi oni oko njega izgledaju kao najljepši ljudi njemu.

Učinak stereotipa zbog prisutnosti specifičnih slika dostupnih u ljudskom iskustvu - stereotipi.

To je pretjerana generalizacija fenomena, koji se pretvara u stabilno uvjerenje i utječe na stavove, prosudbe, ponašanje, itd.

Oni igraju kao pozitivna i negativna uloga:

Ø pomoći u donošenju odluka u tipičnoj, ponavljajućoj situaciji, smanjujući vrijeme odziva i ubrzavajući proces učenja.

Ø Istodobno, stereotipno ponašanje otežava donošenje novih odluka.

Sposobnost prevladavanja ometajućih stereotipa važan je uvjet društvena prilagodba.

Kao rezultat stereotipiziranja se formira društveno okruženje - predispozicija, spremnost osobe da uoči nešto na određeni način i djeluje na ovaj ili onaj način.

Formirani društveni stavovi su stabilni i vode do pojednostavljenja, algoritma znanja, kao i upoznavanja pojedinca sa sustavom normi i vrijednosti datog društvenog okruženja.

J. Godfroy identificirali su tri glavne faze u formiranju društvenih stavova osobe u procesu socijalizacije:

I. Prva faza - razdoblje djetinjstva do 12 godina. Instalacije se razvijaju u tom razdoblju odgovaraju matičnim modelima.

II. Druga faza od 12 do 20 godina instalacije poprima specifičniji oblik. U ovoj fazi formiranje stavova povezanih s asimilacijom društvenih uloga.

Treća faza obuhvaća razdoblje od 20 do 30 godina i karakterizira ga kristalizacija društvenih stavova, formiranje sustava vjerovanja na njima.

Do dobi od 30 godina ljudske instalacije stabilnost i čvrstoća.

Sve to dovodi do zaključka da to utječe na formiranje modela komunikacijskog partnera subjektivni čimbenici.

Daje se proces komunikacije i odnosa prema partneru svrha komunikacije.

Ø Ako je komunikacija trebamo nas, to se događa “Prilagodba partneru odozdo” (prema gore). Vrlo često dolazi do preuveličavanja kvalitete partnera.

Na primjer, učenik se obraća učitelju sa zahtjevom za ponavljanje ispita, s obzirom na to da je pošten, što znači da će to dopustiti.

Postoji efekt aureole - prijenos već poznatih osobina na cijelu osobu, što narušava percepciju.

Ø Ako je komunikacija treba partnera, onda se prilagodimo odozgo (odozgo prema dolje).

U ovom slučaju, pretpostavlja se da onaj kome je to potrebno treba da se ponaša u skladu s tim, tj. Da nas gleda odozdo prema gore, zahtjev treba čuti u intonaciji.

Formiranje dojmova o partneru ima određeni utjecaj omjer uloga i statusa.

Na primjer, uloga učitelja, studenta, dekana.

Što su veće razlike u statusu, to je više iskrivljena percepcija.

preko instalirati Tu je završetak slike partnera i konstrukcija njihovih očekivanja.

Pomoću mehanizmi društvene percepcije (identifikacija, empatija, privlačnost, stereotipizacija, refleksija, uzročno atribuiranje) tumačimo akcije, razumijemo i cijenimo drugu osobu.

Primjerice: uspjeh na ispitu iz razreda

§ možemo ga pripisati visokim mentalnim sposobnostima (osobna atribucija),

§ ali možemo pripisati činjenici da je ulaznica prošla lako (objektivno

atribucija)

§ ili da je tijekom ispita bilo moguće koristiti varalicu (adverbial attribution).

Poznavanje uzoraka utjecaja subjektivnih čimbenika na percepciju partnera u komunikaciji pomaže u učinkovitoj izgradnji odnosa.

Pročitajte Više O Shizofreniji